Проблемный кандидат: как определить и обезвредить?

Данный материал поможет вам обратить внимание на так называемых проблемным соискателей. Наши рекомендации помогут вам избежать неприятностей и различных инцидентов, связанных с такими сотрудниками. Мы расскажем вам, как правильно подобрать персонал и не завязать сотрудничество с безответственным, лживым и непорядочным работником.

Проблемный кандидат
Проблемный кандидат
  1. Обращайте внимание не только на резюме
    Резюме кандидата не всегда является зеркалом его профессионального пути. Поэтому помимо резюме не стесняйтесь задавать вопросы своему кандидату. В частности, вам помогут наводящие вопросы “У вас здесь указано, что вы управляли командой. Сколькими людьми вы управляли?”. Не стесняйтесь задавать вопросы о возрасте, о семейном положении, эта информация интересна любому здравому соискателю и вы вправе задавать такие вопросы. “В вашем резюме указан возраст 24 года, как вы добились руководящей должности в таком возрасте?” Вопросы помогут вам вывести любого кандидата на чистую воду.
  2. Знайте, кого вы ищите
    Сравните свои требования с требованиями по рынку и поймите, какого кандидата вы ищите. Дело не только в навыках, опыте и зарплате. Дело еще и в том, чтобы понять, нужен ли вам руководитель или исполнитель, вдохновитель или лидер, а может быть кто-то совсем другой? Для каждой из вышеперечисленных позиций существуют свои прерогативы. После того, как вы определитесь, кто вам нужен, процесс поиска пойдет намного быстрее, да и “ненужные” кандидаты сами отпадут.
  3. Зрите в корень
    Стресс-интервью и другие интервью подобного характера не сулят ничего хорошего, когда дело доходит до выявления проблемного кандидата. А вот если речь идет о собеседовании по компетенциям — совсем другое дело. Так вы сразу поймете, чего вы хотите от сотрудника, что вам наиболее важно. Знание иностранных языков? Участие в студенческие сообществах? Уникальный опыт путешествий или социальная работа? Чем четче вы будете осознавать свои желания и потребности, тем лучше для вашей компании и в конечном итоге для вашего бизнеса.

Желаем, чтобы на вашем пути попадались лишь порядочные, профессиональные, умные и смекалистые сотрудники. Сформируйте команду вашей мечты с помощью нашего блога, который буквально напичкан полезными материалами на тему рекрутинга и трудоустройства.

Понять и впустить — логика работодателя на испытательном сроке

На днях ваш руководитель одобрил вашу кандидатуру – ура, вот вы и приняты на работу! Дело за малым: показать себя на новом месте и достичь желаемых карьерных высот, которые вы так много раз видели в своих мечтах! Но не торопитесь строить наполеоновские планы, ведь испытательный срок — это нужная вещь, на которую вам нужно обратить внимание. Ваша задача за этот период не только показать себя как профессионала, но и продемонстрировать себя как личность.

  1. Со своим уставом…
    Не торопитесь предлагать свои идеи, предложения по изменению в коллективе или работе, так как это в любом случае настораживает. Люди привыкли к стабильности, порядку и давно устоявшимся схемам, поэтому ваши изменения лишь испугают коллектив и вашего начальника. Испугают в смысле неизбежно заставляют думать, что вы личность неординарная, однако, спонтанная и нестабильная. О чем вам стоит помнить? Вы пришли в команду, которая годами работает по уже сложившейся схеме. Стремление к переменам — это здорово, но чтобы не прослыть выскочкой и “оригиналом”, будьте аккуратны с вашими новыми предложениями, иначе испытательный срок вам вряд ли удастся пройти.
  2. Уделите время корпоративной культуре
    Данный совет напрямую связан с первым. Если вы хотите как можно скорее влиться в коллектив и наладить отношения со всей командой, изучите корпоративную культуру. Празднует ли ваш коллектив дни рождения, если у кого-то в команде юбилей? А как насчет совместного отдыха? Чем больше вы узнаете о повседневной жизни ваших сотрудников, тем лучше. Отдельные правила бывают настолько своеобразны, что вам просто необходимо узнать о них, чтобы не существовать, а жить в коллективе и быть частью этой системы.
  3. Будьте открыты
    Вы пришли работать и теперь вы и ваша команда — это одно целое. Не бойтесь спрашивать и говорить о том, что вам нравится или не нравится. Ищите решения вместе, предлагайте, но делайте это вдумчиво. Уважайте каждого сотрудника, а не только начальство. Дружелюбие и взаимопомощь очень важны. Не ждите, что вас напрямую попросят помочь сделать что-то, если видите, что коллеге нужна помощь, то берите и помогайте. Чем больше вы будете общаться со своей новой командой, тем лучше, ведь именно в общении вы можете узнать любого человека и как личность, и как сотрудника.

Как оздоровить коллектив?

Скрытая борьба, постоянные конфликты, напряженные отношения между сотрудниками, работа 24/7… Все это безусловно влияет на сотрудников и на их работоспособность. Если вы хотите оздоровить коллектив, иными словами, сделать отношения в коллективе сплоченнее, лучше и добрее, этот материал — для вас.

  1. Встречи тет-а-тет
    Проводите эти встречи открыто. Каждый сотрудник должен заранее знать, когда у него планируется очередная встреча с начальством. Кроме того, мотив этой встречи должен быть ни в коем случае не “только негативный”. Во время таких встреч вам стоит разговаривать с сотрудниками максимально искренне, хвалить их и с неподдельным интересом спрашивать о том, как у них дела. Если вы — руководитель, не пожалейте одного рабочего дня в неделю или несколько часов в неделю ( в зависимости от размеров компании или отдела), чтобы провести это время в общении с вашими подчиненными.
  2. Задавайте вопросы
    Самое важное в этом пункте — это задавать вопросы правильно. Так, например, “С какими проблемами вы сталкиваетесь?” или “Что бы вы изменили в этом бизнес-процессе”, а не “Опять недовольны?”, “Ну ладно, так и быть, говорите, что вам не нравится в этом процессе”. Будьте вежливыми, компетентными и помните о том, что правильные вопросы — это ключ к успеху в любом деле.
  3. Слушайте и услышите
    Очень частая ошибка, которую допускают начальники: они любят говорить, но не умеют слушать. Задавайте вопросы, общайтесь со своими сотрудниками и всегда внимательно выслушивайте ответ. Отложите смартфон, возьмите, если нужно, блокнот, чтобы записать свои мысли и заметки по поводу проведенной встречи.

Что вы получите, если будете выполнять эти правила? Сотрудники почувствуют, что их слышат и хвалят, а это порой важнее, чем зарплата. Встречи тет-а-тет помогут вам лучше узнать каждого из сотрудников и понять, чего же каждый из них хочет на самом деле. Мы от всей души желаем вашему коллективу сплоченности, хорошей атмосферы и продуктивной работы. Помните, что ваша задача поддерживать честное и открытое сотрудничество и, собственно, формировать команду мечты.

5 основных правил фотографии в резюме

Вопрос о том, размещать фотографию в резюме или нет уже давно не стоит ребром. Доказано, что резюме с фотографиями привлекают большее количество рекрутеров, а кандидаты, подавшие резюме с “правильной” фотографией, имеют самые высокие шансы попасть на собеседования. Мы подготовили для вас 5 основных правил, которые помогут вам сделать идеальное фото для резюме.

  1. Глаза
    Взгляд должен быть дружелюбным, ясным и открытым. Если вы носите очки, не стоит их снимать ради фотографии в резюме, ведь потом все равно на собеседование вам придется прийти в очках. Что касается темных очков или необычных очков и оправ, желательно от них отказаться. Постарайтесь не прищуриваться и не открывать глаза слишком широко. Любая неестественная мимика будет воспринята скорее негативно, чем позитивно. Если на фотографии глаза видны мутно и не совсем четко, фотографию нужно переделать. Глаза являются самым главным атрибутом на лице человека, поэтому постарайтесь сделать так, чтобы все черты вашего лица, а особенно глаза, были ясными и четкими на фотографии для резюме.
  2. Лицо
    Улыбка — обязательный атрибут для фотографии в резюме, ведь скучные и унылые люди никого не привлекают. Легкая улыбка и закрытый рот — вот рецепт идеальной улыбки для резюме. Не стоит улыбаться во все 32 зуба, если вы не подаете резюме на вакансию актрисы или модели. Сделайте несколько снимков с разными улыбками и покажите их вашим друзьям и коллегам. Люди, которые вас знают, наверняка скажут, где вы смотритесь естественно, а где нет. Широкая улыбка — это здорово и красиво, но часто она выглядит натянутой и неестественной, а это совершенно не то, за чем мы гонимся.
  3. Тело
    Напрячься или расслабиться? Что делать с руками? А с плечами? Сидеть или стоять? Давайте разбираться. Если вы хотите внести в свое резюме фотографию без тела, а только лицо крупным планом, вам стоит помнить о том, что такие резюме меньше всего привлекают работодателя. Фотография в полный рост значительно повышает ваши шансы быть приглашенным на собеседование. Станьте в 3/4 на спокойном фоне, улыбнитесь и вуаля! Идеальное фото для вашего резюме готово.

Как ругать своих подчиненных?

Мы уже писали о том, как хвалить ваших подчиненных. Теперь пришло время задуматься о том, а как же правильно их следует ругать. В современном мире приходится применять специальные техники, навыки общения и огромное количество приемов, чтобы управлять своей командой. В идеальном варианте конструктивная критика — это то, что должно звучать из ваших уст. Критикуйте действия, а не человека. А вот вам и несколько правил на тему того, как именно ругать своих подчиненных

  1. Критика должна быть релевантной
    Если кто-то из сотрудников допустил ошибку два месяца назад, а вы предъявляете претензии и выражаете недовольство сегодня просто потому что у вас плохое настроение, запомните: так делать нельзя. Важно критиковать сразу же по факту и понимать, что грубые замечания и оскорбления вообще ни к чему не приведут. Вы должны своевременно критиковать ваших сотрудников еще и потому, что критика, произнесенная во время несет больший эффект по сравнению с критикой, выраженной через неделю или даже месяцы.
  2. Не критикуйте публично
    Правила критики очень просты: если с похвалой мы советовали вам работать “публично” и хвалить ваших сотрудников при всех, то здесь же все наоборот. Директору не следует критиковать работника или кого-то из начальства публично. Просто попросите человека зайти к вам в кабинет и в спокойном тоне, медленно и по порядку донесите ему свои мысли. Помните, что критиковать нужно действия, а не человека и делать это, приводить факты и аргументы.
  3. К каждому свой подход
    Вступление, попытки прояснить ситуации и только потом диалог. Критика должна работать только по такой схеме. Будьте осторожны с ней и помните о том, что не все сотрудники пришли в вашу компанию с благими намерениями. Человек, который систематически игнорирует ваши просьбы, не справляется со своими обязанностями и наплевательски относится к вашей компании, должен быть уволен без сожаления. Не жалейте времени, чтобы понять истинную мотивацию сотрудника и произнести необходимую критику, чтобы улучшить продуктивность, эффективность работы и достигнуть необходимого результата.

Самый главный вопрос в жизни

Что самое главное в жизни? Семья? Работа? Саморазвитие? Выбрать что-то одно очень проблематично, однако, порой нам приходиться жертвовать времяпровождением с семьей ради карьеры или забывать о работе в пользу саморазвития. Карьера все же остается очень важным аспектом в жизни каждого, кто хочет добиться успеха. Работа позволяет жить в достатке, получать похвалу, быть профессионалами. Однако, из всех перечисленных сфер жизни, карьера несомненно является самым тернистым путем. Как попасть через тернии к звездам? Как сделать так, чтобы получать удовольствие не только от результата, но и от процесса?

  1. Цель, цель, цель
    Не удивимся, если вы скажете “Меня уже подташнивает от целеполагания”. Тем не менее, закон постановки цели и его важность в жизни человека трудно переоценить. Если у вас есть цель, значит у вас есть ясность, а там, глядишь, план и мотивация действовать. Цель, как и план, разгоняет тучи, дает возможность открыть новые горизонты, поверить в себя и в свою мечту. Если ваша работа любимая и интересная, никогда не останавливайтесь на достигнутом, даже если кажется, что вы достигли вершины. Вижу цель – не вижу препятствий и иду вперед.
  2. Креативный сотрудник
    Еще один режиссер, актер, хирург, программист никому не нужны. Будьте лучшим и креативным. Вы спросите: а как, например, можно быть креативным хирургом? Скажем вам, что известны случаи, когда позитивный настрой хирурга возвращал пациента к жизни и без всяких операций. Или, например, программист. Если вы веселы и креативны, то вы всегда будете интересны своим коллегам, а значит, сможете найти с ними общий язык на раз-два. А это очень важно в любой команде и компании.
  3. Ваша стезя
    Этот материал озаглавлен как “Самый главный вопрос в жизни”. Ответьте лично для себя: а что важно для вас? Какие у вас ценности? Чего вы хотите от своей работы и карьеры? Слушать и любить себя — базис любого успешного человека. Как только вы найдете то, что вам нравится, то, что вас зажигает и то, ради чего вы хотите жить, у вас не будет вопроса “зачем или почему”. Поэтому прежде всего найдите себя, а потом бегите к своей цели без оглядки.

Только пряники: как хвалить своих подчиненных

Хотите получать от работников максимум пользы и эффективности? Хвалите их! Но хвалите правильно. Множество сотрудников увольняются потому, что не чувствуют внимания, уважения и того, что их ценят. Материальное вознаграждение — это еще не все, что нужно сотруднику, хотя, не будем лукавить, что это очень и очень немаловажно. Вот несколько советов о том, как правильно хвалить вашу команду, чтобы каждый сотрудник в команде приносил желанные плоды.

  1. Говорите об усилиях и результате

    Забудьте о личностной оценке! Фразы “Ты молодец” или “Так держать” — хороши, но не совсем уместны. Если работа выполнена хорошо и добротно, скажите, что именно вам в ней понравилось, что вас зацепило, привлекло и удовлетворило. Для некоторых людей похвала может иметь даже большую ценность, чем материальное вознаграждение.

  2. Хвалите на людях

    Похвалить при других сотрудниках — получить + 100 в карму! Например, когда кто-то делает работу над докладом, скажите “ У вас прекрасные навыки публичного выступления” или “У вас очень здорово получается доносить до аудитории свою мысль”. Вот увидите, человек начнет связать успех и результат со своими приложенными усилиями и результат не заставит себя ждать. Хвалить на людях — это как добавить усилитель вкуса в еду. Усиливайте похвалу, чтобы получать еще большие выгоды от вашей команды и для вашего бизнеса.

  3. Хвалите чаще

    Один начальник в интервью как-то сказал “Я и так хвалю своих сотрудников довольно часто, примерно 1-2 раза в год”. Эта фраза послужила началом для масштабного исследования на тему “Как часто нужно хвалить своих сотрудников?”. Сейчас уже достоверно известно, что хвалить людей нужно не реже, чем раз в неделю. Задумайтесь: неужели вы не можете найти ни одного результата, за который вы бы похвалили своих сотрудников? Мы уверены, что вы можете найти их и,если захотите, хвала будет литься из ваших уст чуть ли не каждый день. Вы даже представить не можете, насколько это мотивирует ваших сотрудников и какие результаты они вам принесут!

Вопросы с самой главной улицы мира

Хотите знать, какие вопросы рекрутеры задают на Уолл Стрит – одной из самых знаменитых бизнес-улиц в мире? Если вы хотите достичь успеха, открыть свой бизнес и состоятся как профессионал, тогда этот материал для вас. А для большего интереса мы решили оставить вопросы без ответов – только чур пользоваться Интернетом в последнюю очередь!

  • Если бы вы были настолько малы, как карандаш и вас бы положили в блендер – что бы вы сделали?
    Как и все последующие вопросы, этот вопрос направлен на логическое мышление. Его часто задают аналитикам и программистам.
  • Почему вы до сих пор не спросили меня о зарплате?
    Пожалуй, самый честный и актуальный вопрос. Кстати, дадим вам совет – не бойтесь спрашивать о заработной плате, если знаете, что вы ценный сотрудник. Рекомендуем также подсчитать, сколько стоит ваш час, день и месяц. Так вы четко будете понимать, какие компании вам подходят, а какие нет.
  • Почему бы вы не назвали свою жизнь пустой тратой времени?
    Этот вопрос часто задают людям, склонным к депрессии, меланхолии. Но вопрос могут задать и самым заядлым сангвиникам. Чего греха таить, самое лучшее – это знать ответ на этот вопрос, как и на все предыдущие. Но, как говориться, если бы знал, где упаду – там и соломки подстелил бы. Подумайте, почему вы не можете назвать свою жизнь и в частности профессиональную деятельность пустой тратой времени. Такие вопросы очень часто задают в американских компаниях.
  • Вам звонит трейдер, чтобы отменить сделку. Сейчас ранее утро и в офисе никого нет. Что делать?
    А этот вопрос часто задают аналитикам и директорам по бизнесу. Проверка на оперативность и готовность действовать – вот на что направлен этот вопрос. Подумайте, как бы вы поступили, если нужно действовать очень решительно, незамедлительно. Помните, что на кону могут быть десятки тысяч долларов.

Вопросы с Уолл-Стрит задают не только на Уолл-Стрит, поэтому лучше заранее подготовиться к интервью и понимать, чего стоит ожидать от рекрутера или руководителя. Желаем вам удачи и правильных ответов на самые сложные вопросы во время собеседования!

5 простых правил видеособеседования

Если еще несколько лет назад видеособеседование казалось чем-то необычным и из ряда вон выходящим, сегодня такие вещи как работа, карьера, трудоустройство напрямую ассоциируются у нас с различными формами собеседований. Это и стресс-интервью, и интервью по телефону и конечно же видеособеседование. Распространен миф о том, что видеособеседование очень похоже на обычное собеседование и никакого отличия между ними нет, но это не так. Вот несколько простых правил о том, как пройти видеособеседование и получить желанную работу.

  1. Одежда – будьте внимательны
    Наряжаться или собираться перед видеособеседованием по 4-5 часов точно не стоит. Но одеться так, как на обычное собеседование — это обязательно. Наденьте свои любимые брюки или юбку, блузку и неброские аксессуары, например, колье или запонки. Помните о том, что пренебрегать “низом” уж точно не стоит, даже если будущий потенциальный работодатель не увидит вашего “низа”. Известно огромное количество казусов, когда работодателя просит показать ближе документ или бумагу… Вам приходиться встать и… Рекрутер видит ваши домашние растянутые штаны или, еще хуже, ваше нижнее белье.
  2. Исследование компании
    Это очень важно, особенно, если компания, в которую вы хотите устроиться, находиться не в стране вашего пребывания. Изучите все об этой компании, учитывая тонкости языка, особенности жизни в стране. Даже с таким распространенным и популярным иностранным языком как английский могут случиться казусы. Например, известен случай, когда во время собеседования в нефтедобывающую компанию соискатель ляпнул слово “spring” в значении слова “весна”, совершенно не зная или не помня о том, что это слово также переводиться как скважина. Возникло недопонимание, конфликт и работодатель отказался приглашать соискателя на дальнейшее интервью именно по этой причине.
  3. Качество связи, время и другие организационные вопросы
    Поверьте, исчезновение связи в самый подходящий момент — это очень плохо и неприятно. Работодатель подумает “Как можно нанимать этого сотрудника, если он даже связь найти нормальную не может?” Помните о времени, будьте пунктуальны, ведь это качество ценится везде, а не только в реальной жизни.

Удержать любой ценой: как сделать так, чтобы ключевые сотрудники оставались

Как правило, на ключевых позициях в компаниях работают самые ответственные, толковые и трудолюбивые сотрудники, но в то же время самые «рисковые». Если такой человек уходит из компании, то «полететь» могут многие бизнес-процессы. Если у вас в коллективе начала прослеживаться текучка, стоит предпринять меры и понять, что нужно изменить, чтобы работники не уходили от вас.

  1. Контролируйте заработную плату
    Банальный совет, который поможет удержать практически любого ключевого сотрудника в вашей компании. Дело в том, что на ваших сотрудников охотятся десятки хэдхантеров ежедневно, а вы даже не догадываетесь об этом. И если вы не предоставляете своим лучшим работникам ни повышения, ни прибавки к заработной плате, не удивляйтесь, что однажды они покинут вас. Контролируйте заработные платы по рынку, чтобы поддерживать зарплату ваших ключевых сотрудников хотя бы на среднем уровне.
  2. Традиции собраний
    Установите в офисе традицию собираться раз в неделю всем менеджментом и обсуждать ключевые вопросы, процессы, возникнувшие проблемы. Открытое общение —отличная профилактика для того, чтобы в компании не возникало никаких разногласий. Коммуникация между владельцем или директором и топ-менеджерами очень важна, ведь чем выше человек по должности, тем больше вопросов с ним можно решить через разговор. Установите традиционные встречи с вашими ключевыми сотрудниками для обсуждения насущных проблем как можно скорее, чтобы решить вопрос с текучкой.
  3. Командировки
    Давайте не будем лукавить: для многих людей командировки подразумевают огромное количество путешествий. Если ваша компания может предоставить этот бонус, у вас никогда не будет проблем с ключевыми сотрудниками. Кроме того, командировки — это прекрасная возможность для вашего бизнеса открыть новые горизонты, узнать о новых возможностях для вашей компании (например, сотрудничество с иностранными партнерами или открытие производства за границей, участие в конференциях). Поэтому не скупитесь и обязательно выделяйте часть бюджета на командировки для ваших сотрудников.

Желаем вам удачи в удержании ключевых сотрудников в вашей компании!